不经风雨，怎么能见彩虹

 

      张燕英，一九八二年出身于广西美丽的旅游圣地北海银滩，父亲是一个海虾养殖场老技工，从事海产养殖数十年。儿时的张燕英是在养殖场长大的，也许是受父亲的影响，从小她就喜欢海，喜爱父亲所从事的水产事业。高考时她没加思索就选择了广西水产学校，她这一举动遭到很多亲友的反对，原因很简单：谁都道水产行业是一个非常艰苦的行业，长年在野外工作，尤其是不适合女孩子。年轻姑娘们哪个不是希望选择大城市，工作环境是风不吹雨不淋的写字楼。但张燕英从小就是一个做事有主见的女孩，她觉得人做事一定要选择自己感兴趣的事，有成就感的事、富有挑战性的事。她更不相信女孩子就不能在水产方面做出成就来。还有一个埋在她心头的愿望是：继承父亲的事业，做一个有文化、懂现代养殖技术的新一代水产人。因为在儿时她常常看到爸爸所在养殖场所养的斑节虾由于防病技术不过关，造成大量斑节虾死亡，养殖场父亲和叔叔伯伯们几个月来的心血和汗水往往一夜之间就付之东流，而他们痛苦万分的样子多年来一直深深印记在她的脑海里，那时她就想长大后一定要掌握水产养殖中最关键的防病治病技术，让辛勤的水产养殖人能够一分汗水一分收获，不会因一场病害而血本无归。

     张燕英上大学是四年本科，在学习上她十分刻苦，很多人都感到很不解，一个女孩子怎么会对这个专业如此感兴趣。她所在的班女孩子很少，一年以后就是为数不多的几个女同学也有几个中途退学了。从03年毕业到目前为止，她所在的班只有她和另外一个女孩子在从事水产行业，其他人都丢弃这个专业而转行去做其它了。

     当年二十二岁不到的张燕英毕业后一个人背着一个包来到了广西水产养殖主产区钦州，在举目无亲和没有任何人帮助的情况下她选择了坚强。刚开始在一家单位做业务员推广一种水产养殖所用的菌种，当她刚做出了点成绩时单位却背着她将她的客户转给了另外一个与单位领导有亲戚关系的业务员，她感到很委屈和伤心只得黯然离开。05年底她在报上看到“海之选”的招聘后立刻给公司发过来了简历，公司很快通知她来海南面试并顺利被录取，在珠海分公司进行强化培训和在派往广东茂名开拓市场三个月期间，张燕英因成绩突出被公司委以重任——派往广西开拓市场。

     公司在05年时的广西市场完全可以用“溃败”和“失守”来形容，原因是当时在公司负责广西市场的业务负责人通过私自定价、欺骗客户、私收货款等不法行为造成公司形象大损，给公司造成了巨大损失，业务量几乎降到了零。张燕英当时可以用受命于危难来形容。刚开始她到广西的工作想开展几乎是寸步难行，首先是客户对她的抵触情绪很严重，比方她拿着公司介绍信去跟客户对帐结账时很多客户根本就不配合甚至是恶言相向，原因是客户认为她是来取消合作的；其次是公司形象受损后客户的不信任；再有就是原来广西片区负责人的背后作梗更增加了工作难度。张燕英忍受着不被理解和不支持工作的委屈一一上门同客户沟通，耐心细致宣传公司新的政策、介绍新产品等。通过艰苦细致的工作，逐步赢得了客户的信任，圆满完成了处理广西市场遗留问题的工作。很多客户后来坦白地说：当初对小张来广西接手这摊工作我们从心里根本就不相信一个小丫头能胜任，觉得公司委派这么一个小姑娘来是不重视我们广西客户，所以不想配合她的工作。但后来她的能力让我们刮目相看，让我们重拾了对“海之选”的信心。

     张燕英用不到一年时间理顺了广西市场，但这一年对她个人的收入来说几乎是倒亏本。因为她当时跟公司是立下的“军令状”，即：包任务，包费用。那一年公司给她的任务是完成25万元的销售额，任务虽然完成了但除去开支外，她所得到的提成报酬是倒贴。很多人包括公司领导都认为她劳苦功高不能让她吃亏，但心高气傲、性格倔强的她坚持按合同结账，亏了也就自己认了。当别人不解地问她为什么这样时，张燕英回答说：她做人的准则就是说话算数，敢于担当。另外她就是不服气：一是不服气女孩子不能在这个行业做出成就，二是不服气不能打开广西市场。她是属于那种愈挫愈勇、天生不服输性格类型的女孩子。

     张燕英负责的广西市场主要在以钦州为中心辐射北海、防城等沿海地区，经过几年艰苦卓绝的奋斗，广西市场由当年25万的销售额达到了现在的数百万销售额。由开始一个人战斗到今天率领一个由技术人员和销售人员组成的团队作战，由一个人开着两轮摩托车下虾塘到现在驾驶汽车穿梭于客户之间，由一个不被人认可的小业务员到今天统领广西整个市场的区域经理，其变化可谓是今非昔比。但不变的是她的勤奋刻苦、谦虚低调以及诚实守信的做人做事风格。谁都知道做市场是非常辛苦的，在市场旺季，她每天开车里程平均都在三四百公里以上，而且都是崎岖不平的乡间公路，因为养殖客户都是在偏远的海边。作为一个市场人员。要想了解客户对产品使用情况的意见，以及铺货、调货、收款等等都必须下到生产第一线，其辛苦可想而知。虽然这些年取得了较大的成绩但张燕英依然保持谦虚谨慎以及低调的作风，她常说今天的成绩不代表明天的成功，人要常怀患意识，每时每刻都要提醒自己不能忘乎所以、得意忘形。至于业务上的经验她坦言其实没什么高招，一是业务员要学会与客户的真诚沟通，使客户和公司之间建立起互信；二是要对产品非常熟悉，能指导顾客科学合理使用产品；三是一定要有责任心，从签好每一份合同开始，在原则问题上一定要把握好；四是要学会站在对方的立场上换位思考问题，帮助客户排忧解难。

     “不经风雨，怎么能见彩虹，没有人能随随便便成功。”这是张燕英最喜爱的一段歌词。张燕英能有今天的成就其实并不是天生就比别人强，她说她其实是一个非常普通非常普通的女孩子，也有着女孩子天生胆小、害羞以及害怕跟陌生人说话的心理特点。她刚开始去见经销商时，看到经销商店里人很多时她都不敢进去说话，只在外面转悠，等人少了的时候或者只有经销商在的时候她才敢鼓足勇气跨进店里跟人打招呼。随着时间的推移和经验的积累，一个优秀业务员所必须具备的自信心也就自然而然在她身上有了。

     事业有成的张燕英同时也收获了美满的爱情和婚姻，她的爱人与她是校友，只不过比她高四届，也就是说张燕英到校时他刚好毕业离校。他是在张燕英实习其间认识的，当时他毕业后分配在南宁一家大型水产研究单位工作，张燕英那个班刚好分配在那搞实习，而他正好是张燕英们的实习指导员，正是在此期间两人擦出了爱情的火花。俩人也算是志同道合的伴侣了，张燕英能够在艰苦的水产行业一路坚强走下来，很大程度也得益于恋人的支持和鼓励。他们俩在北京奥运会开幕那天也就是08年8月8日喜结连理，为了支持张燕英的事业他们一再推迟生个小宝贝，尽管双方父母一再催他们，但至今他们都没完成这个“任务”。张燕英有时跟朋友开玩笑说：看样子再不能推了，否则老人们可要开除我俩“家籍”了。